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水蜜桃說讓人高興做您想做的事小小故事

1915年,正值第一次世界大戰時期,歐洲各國彼此殘殺,規模之大,在人類史上從未有過。美國政府極為驚駭。人們渴望的和平能夠得以實現嗎?沒有人知道這一點,但總統威爾遜決意嘗試,他要派遣一位私人代表作為和平特使,與歐洲軍方進行磋商。
主張和平的國務卿勃拉恩很想獲得這次機會,他知道這是使自己立功並名垂青史的一個機會。但威爾遜卻委派了另一個人———他的摯友赫斯上校。赫斯上校當然很榮幸,但他還有一個麻煩,他得將這一不受人歡迎的消息告知勃拉恩並且不能觸犯他。
赫斯上校在他的日記中寫到:「當聽說我要到歐洲去做和平特使時,勃拉恩顯然很失望,他說他曾打算他自己去幹這事。」
我回答說:「總統認為,任何人正式地去幹這事都不大適宜,因為派他去會引起注意,人們會覺得奇怪,為什麼他到那裡去———」
從赫斯上校的話中我們可以看出其中的暗示,赫斯無異於告訴勃拉恩,他太重要了,不適宜這一工作———這樣便使勃拉恩獲得了一種滿意。
赫斯上校十分精明且飽經世故,他在處理這一事情的過程中遵守了人際關係的一個重要準則:永遠使對方樂於做您所提議的事。
我還認識一個人,他必須推辭許多演講邀請,有來自朋友的邀請,或來自情所難卻者的邀請。但他做得巧妙,他既推辭了對方,也令對方滿意。那麼他是怎樣做的呢?他沒有只是說太忙,太這個或那個,而是在表示對邀請的感謝與不能接受而感到抱歉以後,再提議另一個人去代替他。也就是說,他不給對方一些時間對這推辭感到不快,他立刻使對方想到了可以得到另一些演講者。
當拿破侖創立榮譽隊時,共頒發了1500枚十字徽章給他的兵士,提升他的18位將軍為「法國大將」,稱他的部隊為「大軍」,人們都說他孩子氣。
拿破侖被人批評給老練的精兵一些「玩物」,而拿破侖回答說:「人們本來就受著玩物的統治。」這種給人授銜和權威的辦法對拿破侖有效,對您也同樣有效。
我的一位朋友,紐約斯卡斯戴爾的琴德夫人,她向我提起過孩子們在她的草地上亂跑,踏壞了青草,她為此事煩惱。她試過批評的辦法,也試過利誘的方式,但都沒有效果。後來,她想到了一個絕妙的辦法,她試著給孩子群中最壞的一個人授予一個頭銜,讓他獲得一種權威,叫他做她的「偵探」,讓他管理草地,不准有人侵入她的草地,誰知這樣問題就解決了。她的「偵探」在後院生了一把火,把一根鐵條燒得紅熱,恫嚇要燙任何踐踏草地的孩子。
獲得權威,這是人類的一種天性,當您使用這一原則時,他人更容易喜歡做您想做的事情。




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